El estrés web es real, existe, como acaba de demostrar CA gracias a un estudio neurológico de cómo reaccionan los internautas ante las diferentes webs. La primera conclusión ya podría dar mucho que pensar a los gestores de algunos portales: los sites que funcionan mal requieren un 50% más de concentración.

Además de en las ondas cerebrales, los investigadores de CA encontraron más síntomas de estrés en los usuarios que se enfrentaban a páginas con problemas: los internautas estaban más agitados y sus músculos faciales se tensaban.

El mal funcionamiento de un portal causa estrés, pero no es la única fuente de tensión en la red. La búsqueda de productos durante el proceso de compra y el momento de efectuar el pago son las principales fuentes de tensión durante la navegación.

Vía: Silicon News

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